3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente;
• Comunicação sobre compras, pedidos e suporte;
• Envio de informações institucionais, novidades ou conteúdos promocionais;
• Comunicação via WhatsApp Business;
• Segurança da operação e prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Melhoria da experiência de navegação e funcionamento da loja;
• Análise de desempenho, comportamento e métricas de acesso;
• Personalização de campanhas publicitárias e remarketing.

A Ybá Tibô Saboaria busca utilizar apenas os dados necessários para cada finalidade específica, respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

4. Compartilhamento de dados

Alguns dados poderão ser compartilhados com plataformas e parceiros necessários para o funcionamento da operação da loja virtual.

Isso pode incluir:

• Shopify;
• Mercado Pago;
• Plataformas de logística e envio;
• Ferramentas de análise e publicidade;
• Meta/Instagram/Facebook;
• WhatsApp Business;
• Prestadores de serviço relacionados à operação do e-commerce.

O compartilhamento ocorre apenas dentro dos limites necessários para processamento de pedidos, comunicação, publicidade, segurança da operação e funcionamento técnico da loja.

A Ybá Tibô Saboaria não comercializa dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, compreender padrões de navegação e personalizar conteúdos e anúncios.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

• funcionamento essencial da loja;
• salvamento de preferências;
• análise de tráfego e desempenho;
• recuperação de carrinho;
• campanhas de remarketing;
• mensuração de anúncios;
• integração com plataformas como Meta e Shopify.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Algumas funcionalidades do site podem apresentar limitações caso determinados cookies sejam desativados.

6. Publicidade e remarketing

A Ybá Tibô Saboaria poderá utilizar ferramentas de publicidade e análise oferecidas por plataformas terceirizadas, incluindo recursos vinculados à Meta (Facebook e Instagram).

Essas ferramentas podem utilizar cookies, pixels e identificadores digitais para:

• exibir anúncios relevantes;
• compreender interações com campanhas;
• mensurar desempenho;
• melhorar a experiência de navegação;
• realizar campanhas de remarketing.

Ao navegar em nossos ambientes digitais, você compreende que determinadas interações podem ser utilizadas para fins estatísticos, publicitários e de personalização.

7. Comunicação via e-mail e WhatsApp

Ao fornecer seus dados de contato, você poderá receber:

• informações sobre pedidos;
• suporte e atendimento;
• comunicações institucionais;
• conteúdos relacionados à marca;
• campanhas promocionais;
• novidades e lançamentos.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

A Ybá Tibô Saboaria evita práticas abusivas de envio e busca manter comunicações relevantes, moderadas e alinhadas ao interesse do cliente.

8. Segurança das informações

A Ybá Tibô Saboaria adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha práticas seguras de navegação e proteção de dispositivos.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação de consentimento;
• informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail:

ybatibosaboaria@gmail.com

A Ybá Tibô Saboaria poderá solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante, visando proteção e segurança dos dados.

10. Retenção de dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para:

• cumprimento de obrigações legais;
• execução de contratos;
• exercício regular de direitos;
• prevenção a fraudes;
• preservação da segurança da operação;
• manutenção de registros comerciais e fiscais.

Após o encerramento das finalidades aplicáveis, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais pertinentes.

11. Uso internacional da plataforma

Embora a operação da Ybá Tibô Saboaria seja sediada no Brasil, determinadas plataformas utilizadas pela loja virtual podem operar em infraestrutura internacional de armazenamento e processamento de dados.

Ao utilizar nossos serviços, você compreende que alguns dados poderão ser processados por fornecedores localizados fora do Brasil, sempre observando padrões razoáveis de segurança e proteção de dados.

12. Produtos artesanais e imagens ilustrativas

Os produtos da Ybá Tibô Saboaria são produzidos artesanalmente em pequenos lotes.

Por essa característica, podem ocorrer variações naturais de tonalidade, textura, acabamento visual e intensidade aromática entre diferentes produções.

As imagens do site possuem caráter ilustrativo e buscam representar os produtos da forma mais fiel possível.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para adequação legal, operacional ou tecnológica.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.

A continuidade de navegação ou utilização da loja após eventuais atualizações será interpretada como ciência da versão vigente.

14. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Ybá Tibô Saboaria
E-mail: ybatibosaboaria@gmail.com
Belo Horizonte/MG — Brasil